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工作手机微信客服系统,改变你的管理理念

随着移动互联网的深入发展,粉丝经济成为各个行业营销新的增长点。而部分传统营销缺乏互联网基因,过度依赖过去的发展模式,导致其在激烈的市场竞争中逐步被淘汰。

微信营销时代传统营销模式的命运

举一个影楼的例子,当前,90后已经成为影楼行业的主力消费人群,他们喜欢接受新事物,反对一成不变的服务模式,善于利用新的手段进行交易。他们不喜欢看电视,不喜欢打电话,也不喜欢与陌生人面谈。所以,仍然通过投放电视广告、电话沟通、约谈等方式营销的传统影楼,往往会被90后直接“屏蔽”,获客困难。

90后都集中在哪里?微信。因此,能够实现吸粉、获客的微信成为影楼的必争之地。但是,由于微信本身的一些功能限制,新的问题又出现了。

像员工飞单、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、工作效率低下、恶意删除好友、侵吞公司客户资料信息等各种让人头疼的问题。

那么这些问题又怎么解决呢?

多账号统一接入

如今影楼咨询顾问都会将客户加在个人的微信号上,这就导致微信管理很难,我们总不能侵犯员工隐私,挨个查看每个员工的手机微信。但长时间下来,员工如何和客户沟通的,影楼都不得而知,怎么办?现在可以为每申请多个工作微信号,然后将微信号都扫码登录奥创工作手机微信客服系统,统一管理,可以多个微信号对应多个顾问,客户到访自动分配。

监管员工微信一举一动

通过奥创微信客服管理软件,影楼老板可以实时监管员工在微信上的一举一动。聊天记录、收发红包转账、后台都看的一清二楚,员工没有删除聊天记录的权限,聊天信息永久保存。防止咨询顾问随便承诺客户,给影楼造成不良影响。加VX:705321,了解详情。

同时管理者可以随时翻查、搜索每个咨询顾问所有时间段的聊天记录。对于一些重要客户,管理者还可以即时监控咨询顾问与客户的对话,必要时通过插话,管理者与客户进行沟通,帮助提升成交率。

微信好友分组精细化管理

批量、精准群发消息

现在是互联网时代、科技时代,不能单靠人工做营销,要跟上时代的步伐,善用利用科技力量,选择合适的微信客服软件,就像奥创工作手机微信客服系统,让你更高效、更省心、更赚钱。

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